Help

Eenvoudig bestellen (Alleen voor geregistreerde handelspartners) 
Eenvoudig bestellen, snel en veilig. 

We zullen stap voor stap uitleggen hoe u snel en gemakkelijk een bestelling plaatst, de status kunt checken en de verkeerd bestelde artikelen eenvoudig kunt retourneren. 

- Artikel configureren 
Alle producten zijn uitgerust met een configurator waarmee u de belangrijkste producten eenvoudig en handig bij elkaar kunt optellen. Nadat u uw keuze heeft gemaakt, kunt u gebruik maken van de knop "Bereken prijs" Bekijk een samenvatting van uw configuratie en klik opnieuw op de knop " Configuratie aanpassen" om opnieuw aan te passen. 

- Artikel toevoegen aan Winkelwagen 
Met de knop "Toevoegen aan winkelwagen" kun u de gewenste producten toevoegen aan de winkelwagen. Als aantal wordt er standaard altijd "1" ingegeven. Op de product detail pagina als in de winkelwagen kunt u het aantal aanpassen. 
Nadat u het product heeft geplaatst in de winkelwagen, is de winkelwagen rechts boven bijgewerkt. Door te klikken op "Winkelwagen aanpassen” of op één van de daarin bevindende artikelen en brengt u rechtstreeks daarheen. Van daaruit heeft u de mogelijkheid om terug te keren via de knop "verder winkelen" op de overzichtspagina van de belangrijkste categorieën en verder producten te bestellen. Via de "Winkelwagen", die zich op elke pagina rechts bevindt onder het zoek veld, keert u altijd terug in de winkelwagen. 
In de winkelwagen heeft u de mogelijkheid om de aantallen van de geselecteerde producten aan te passen. Geeft u hier het aantal in in het veld "Aantal" en klik vervolgens op de knop eronder "Herberekenen". U kunt ook enkele artikelen verwijderen : Klik dan gewoonweg op het pictogram in de laatste kolom. 
Alles gedaan? Klik vervolgens op de knop "Afrekenen (SSL)"

- Ga naar de kassa

- Stap 1: Geef uw klantgegevens 
Voer hier de gegevens in van uw factuuradres. Als verplichte velden worden hier gevraagd: titel, achternaam, voornaam, straat huisnummer, postcode, stad, land, e-mail adres 
Optioneel kunt u beschikken over: telefoon, fax, geboortedatum 
U kunt op deze pagina kiezen of u een afwijkend afleveradres wilt invoeren. 
Als u de standaard optie "Nee" en niet op de "Volgende" knop, wordt u doorgestuurd naar de betaling. 
Als u een ander afleveradres wilt invoeren afwijkend van het factuuradres, plaats dan een vinkje bij "Afleveradres gebruiken" . 
U kunt nu de informatie ingeven voor het afleveradres. 
Klik vervolgens op "Volgende". 

Let op: De schriftelijke factuur is altijd ingesloten bij de levering als de factuur overeen komt met het afleveradres. Bij een afwijkend afleveradres worden er geen documenten ingesloten bij de levering. Geen documenten die bijgesloten zijn bij de levering hebben geen enkele verwijzing naar de afzender. In dit geval ontvangt u de factuur afzonderlijk per post. 
Een levering naar een DHL pakstation is niet mogelijk! De verzending gaat via UPS. 

- Stap 2: Kies uw betaalwijze 
In deze stap vindt u een overzicht van de diverse betalings methodes. Selecteer de gewenste betaalwijze en geef, indien nodig, verdere details over de gekozen wijze van betaling. Uw betalingsgegevens worden natuurlijk beveiligd overgedragen - lees hier meer over in onze privacy statement. 
Alle informatie over de aangeboden betaalmethoden en de eventuele beperkingen zijn hier te vinden. 

- Stap 3: Verzend opties 
Hier heeft u de mogelijkheid om te kiezen tussen de beschikbare verzendmethoden. Houdt u er rekening mee dat sommige verzendmethoden (expres, export) pas kunnen worden berekend nadat het werkelijke gewicht is bepaald en kunnen daarom alleen worden weergegeven op de factuur. Een overzicht van de verschillende zones en de expres verzend varianten zijn hier beschikbaar.

- Stap 4: Bestelling plaatsen en controleren 
In deze stap vindt u alle ingevoerde gegevens en een orderoverzicht. 
Bevestig a.u.b. nu de algemene voorwaarden het privacy statement en herroepingsrecht
Als alle gegevens in orde zijn, klikt u op "Order verzenden" voor het voltooien van de order . 
Door te klikken op 'Bestelling verzenden " bent u een bindend aanbod aangegaan. 
Zodra u uw bestelling heeft bevestigd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van ontvangst van uw bestelling en het uitvoeren van de details (ontvangst). Dit bewijs vormt geen aanvaarding van uw aanbod, maar brengt u alleen op de hoogte dat uw bestelling is ontvangen. Een aankoop contract met ons is alleen effectief wanneer we de bestelde producten verzenden naar het afleveradres. 
Uw orders worden opgeslagen. Als u uw bevestiging heeft verloren, neem dan contact met ons op via e-mail. We sturen u uw bevestiging dan nogmaals graag toe. 

- Herroepingsrecht en retourneren
Koop zonder risico: 
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling kostenloos naar ons terug te sturen, wanneer u niet tevreden bent met de geleverde goederen. De voorwaarden zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden.